베트남에서 효과적인 비즈니스 선물은?

 

베트남에서 효과적인 비즈니스 선물은?

- 남부 기업인 실용적 선물 선호…북부 관료들은 브랜드 선호 -

 

 

 

□ 베트남의 비즈니스 선물 시장

 

 ㅇ 베트남 비즈니스 선물시장, 확장세인 것으로 추정

  - 하노이 무역관에 따르면 베트남 비즈니스 선물시장 규모는 2009년 약 6억3700만 달러 규모였으나 경기 침체와 환율 변동 등의 영향으로 감소해 지난해 약 6억 달러 규모로 추정됨.

  - 올해도 베트남 경제 환경이 불투명하고 내수가 침체된 상황이 지속돼 이 시장은 약 1% 수준의 성장세를 기록할 것으로 전망되나 경기가 본격적으로 회복되면 이 시장도 민감하게 반응해 성장세도 높아질 것이며 2020년에는 약 7억 달러 규모의 시장으로 확대될 것임.

 

 

  - 현재 베트남에서 상거래 시 다양한 비즈니스 선물을 활용하는데 하노이 무역관은 접대용 선물로 선호되는 상품권, 명품, 일반 선물을 선호 품목과 금기 품목으로 구분해 알아보았음.

 

□ 상품권

 

 ㅇ 베트남에서 상거래 시 선물로 상품권은 과거 할인권, 바우처 등의 형태가 일반적이었으나 최근에는 금융시스템의 발달로 선불카드 형태가 대부분이며 금액, 구입가능 품목·서비스 등 형태가 다양해짐.

  - 상품권의 매력은 무기명으로 언제든지 원하는 물품을 구입할 수 있다는 점인데, 최근에는 대량 구매 시 액면가보다 10% 정도 저렴하게 구입할 수 있는 상품권도 등장함.

  - 상품권은 2007년에 접대 선물시장에서 약 2.5%에 불과했으나 지난해에는 11%로 크게 증가했고 전문가들은 유통망 발달과 금융시스템 개발로 향후 5년 내 40%까지 확대될 것으로 예상함.

 

 

□ 명품

 

 ㅇ 명품은 가격요인으로 상거래 선물로는 제한적이나 고가인 만큼 시장에서 차지하는 비중도  적지 않음.

  - 선호되는 품목은 Fleming 만년필, Channel 향수 제품의 인기가 높으며 주류는 Ballantine 시리즈가 상거래 시 선물로 선호도가 높음.

 

 

□ 일반 선물

 

 ㅇ 일반 상거래 시 비즈니스 선물로 폭 넓게 이용되는 품목은 볼펜, 다이어리, 가방, 라이터 등이며 선물 공여자는 자사 제품의 로고를 삽입해 홍보 효과를 높일 수 있다는 점이 장점임.

  - 그러나 각종 회의나 모임 시 가방과 볼펜이 널리 사용되면서 받는 사람입장에서 오히려 부담요인으로 인식되기도 함.

  - 최근 골프 이용자 증가에 따라 골프공, 티셔츠 등에 대한 판매도 증가하는 추세이며 명함첩, 벨트 등도 비즈니스 선물로 관심이 높아짐.

  - 일반 비즈니스 선물이 차지하는 비중은 지난해 약 48.5%를 차지하는 것으로 나타남.

 

 

□ 효과적인 접대용 선물

 

 ㅇ 전시회·무역사절단

  - KOTRA가 주관하는 주요 마케팅 행사인 전시회와 무역사절단 참가 시 바이어에 대한 비즈니스 선물로는 부담 없고 실용적인 상품이 추천됨.

  - 또한 기억하기 쉽고 보관이 용이해야 하는데 베트남 바이어들이 선호하는 대표적인 비즈니스 상품은 다이어리, 볼펜, 서류 가방 등이 무난하며 기타 크리스털 꽃병, 보온병 등도 선호되며 반드시 회사로고가 인쇄된 쇼핑백에 명함을 부착해 전해야 함.

  - 특히, 다이어리, 볼펜, 서류 가방을 선물로 제공할 경우 바이어들의 상기를 위해 식별이 용이한 곳에 회사 로고를 삽입하는 것이 유리함.

 

 

 

 ㅇ 개별 상담

  - 베트남에서는 개별 상담은 바이어와의 관계를 유지할 수 있는 중요한 마케팅 수단으로 접대용 선물은 반드시 필요함.

  - 의사결정권자에는 고급스러운 이미지의 만년필이 선호되며 실무자 면담 시에는 주류, 건강보조제 혹은 공연초대권 등이 추천됨.

  - 비음주자인 바이어에도 고급 포장박스에 동봉된 위스키는 접대용 선물로 인기가 있으며 베트남 바이어는 한국산 인삼, 홍삼 제품에 대한 인지도가 높아 건강보조제 선물로 선호함.

 

 

  - 베트남에서 기업이 다수 소재한 남부지방의 사람들은 전통적으로 문구류 등 실용적인 제품을 선호하고 정부 부처가 있는 북부지방 사람들은 브랜드를 선호하는 경향이 강함.

  - 또한, 베트남에서 운송수단으로 오토바이가 널리 보급돼 일반인들은 오토바이용 우의도 인가가 높으며 기온이 떨어지는 북부지방의 겨울에는 향수도 선호 품목임.

 

 

□ 선물 제공 시 매너

 

 ㅇ 베트남 정부 고위관료 혹은 기업 CEO 면담 시 비즈니스 선물은 반드시 고급 브랜드 제품으로 고려해야함.

  - 다이어리나 사무용 가방은 가죽제품이, 만년필은 명품 브랜드 신제품을 추천할 수 있음.

  - 베트남에서 상대방에 선물 공여 시 임원급 이상이 직접 전달해야 하며 식사 등 사적인 장소에서 전달을 선호함.

  - 선물을 준비하지 않았을 경우 현지에서 상품을 조달하는 방법보다 선불카드 형태의 상품권이 나음.

  - 선물을 전달하는 자리에서 가벼운 인사와 악수 후 공여자가 쇼핑백 하단을 들고 상대방이 쇼핑백 손잡이를 잡을 수 있도록 배려함.

 

 

  - 실무자급에 선물 공여 시 공개된 장소에서 앞서 언급한 일반적 품목을 제공하며 제품 홍보를 위한 샘플을 동봉하면 더욱 효과적임.

 

□ 금기 선물

 

 ㅇ 베트남에서 접대용 선물 시 부작용을 초래하는 금기 선물은 미신과 직접 연관된 제품들임.

  - 베트남인들은 칼류, 가위류 등 뾰족한 제품에는 악의 기운이 있다고 믿어 세계적으로 알려진 명품이라도 선물로는 부적절함.

  - 흑백 이미지 제품은 장례식을 연상하므로 포장지 선택 시 반드시 고려해야 하며 4종 세트는 죽음을 의미하는 숫자라 베트남인들이 꺼림.

  - 일부 기업은 ‘속박하는’ 의미인 스카프나 넥타이를 선물로 받으면 기업에 불행을 초래한다고 믿기도 함.

  - 베트남에서 라이터는 접대용 선물로 선호품목이나 베트남인들은 용의 해인 올해 사물을 태운다는 의미로 불의 기운이 많다고 믿어 올해 선물로는 제공하지 않은 것이 바람직함.