방글라데시와 비즈니스 거래 시 준비해야 할 선물용품은?

 

방글라데시와 비즈니스 거래 시 준비해야 할 선물용품은?

- 일반적으로 소형 전자제품 가장 선호 -

- 공공부문 고위직은 고급 핸드폰, 고급펜 등을 선호 -

- 개와 돼지 모양의 선물용품은 종교상의 이유로 피해야 -

 

 

 

□ 조사 개요

 

○ 조사 목적: 우리 기업이 사회·종교·문화적 차이가 있는 방글라데시와 비즈니스(공공부문 포함) 거래를 발전시키기 위해 준비해야 할 선물용품에 대한  파악

 

 ○ 조사 방법: 설문서를 바탕으로 한 설문과 전화 인터뷰(유첨 1. 설문서 내역 참조)

  - 대상: 무역관 방문기업 또는 공사 서비스를 이용한 기업(기관)

  - 구분: 비즈니스 영역별(민간·공공), 연령별, 성별로 나누어 조사

 

 ○ 설문기간: 2012. 3. 21.~2012. 4. 8.

 

 ○ 응답자: 37명(민간부문: 28명, 공공부문: 9명)

 

□ 비즈니스에서 선물에 대한 인식

 

 ○ 이슬람 국가인 방글라데시는 선물은 종교상 가난한 자에 대한 기부 의무에 근간을 두는 것으로 파악되며 현재에 이르러서는 선물은 인간관계 발전을 위한 의미 있는 행위로 사회적으로 인식·통용됨.

 

 ○ 이러한 종교적 문화적인 이유로 선물은 가족·친지·이웃 간의 소셜 네트워크(비공식적 인관관계)를 발전시키기 위한 중요한 수단으로 자리 잡음.

  - 종교 축제·결혼·생일 축하 등 기념일 포함, 여가 시설 미비에 따른 자택에서의 소규모 파티 등에 주로 이용됨.

  - 최대 종교축제일인 이드(Eid) 축제일은 1년 중 최대 구매시즌으로 이때 주로 선물용품이 구매되며 그 시장규모는 2011년 연간 소매 시장규모의 3분의 2인 25억 달러에 달함.

 

 ○ 한편, 조사결과 우리기업에서 선물을 받은 경험이 있는 기업(기관)은 대부분 인삼차, MP3, 라이터, 회사명이 새겨진 USB, 펜 등으로 나타남.

  - 한편, 라이터는 일반적으로 흡연을 선호하지 않은 현지 문화를 고려해 주의해야 할 품목임.

 

□ 비즈니스 거래 시 선호되는 선물품목

 

 ○ 일반적으로 민간부분과 공공부문 공히 선호되는 품목은 전자제품군으로 조사됐음.

  - 특히, 공공부문의 고위직의 경우 고급 휴대폰, 계산기, 손목시계, USB, MP3 등의 전자제품을 제외한 여타 품목 군에 대한 선호 품목이 조사되지 않았음.

  - 아울러 공공부문의 고위직에서는 고급 만년필이나 볼펜(황금색) 등을 선호하는 것으로 조사됨.

 

 ○ 민간부분과 공공부분의 중간층(중간직)이하의 경우 품목군별 선호품목이 약간씩 차이를 보이지만 선호 품목이 대부분 중복되는 관계로 개별 선호품목에 대한 차이는 보이지 않음.

 

구분	품목구분	선호 품목
		민간 부문	공공부문
상위층 (고위직)	농산품	목공품, Bonsai, 화분, 황마 공예품
	가죽제품	벨트, 재킷, Moneybag, 여성지갑
	전자제품	장난감, 토스터, 믹서기, 밥솥, 글라인더, MP3, 전자사전, 손목시계, Digital Came 디지털 카메라, 휴대폰, USB, Fun items, 램프, 오락기, 녹음기, 계산기	휴대폰, 계산기, 손목시계, USB, MP3
	화장품, 향수	보디 스프레이, 향수, 면도용 크림, 면도용 젤, 로션, 샴푸, 비누, 립스틱
	의류	정장 셔츠·바지, 재킷, 슈트, 트레이닝복, 스웨터, 유아용품, 티셔츠, 캐주얼 셔츠
	스포츠 용품	다트, 체스, 테니스 라켓, 배드민턴 라켓, 크리켓 용품 세트
	식품·제과	초콜릿, 인삼차
	기타	다이어리, 펜, 꽃병	고급펜

중간층 (중간직)	농산품	황마 공예품, 목공품	목공품, 황마 공예품, 꽃
	가죽제품	여성지갑, 숄더백, 카드홀더, 키홀더	벨트, 키홀더, 카드홀더
	전자제품	인형, 믹서기, 토스터, 밥솥, 디지털 카메라, 전자사전, 노트북, 손목시계, 장난감 차, 휴대폰, 녹음기, 벽시계	믹서기, 밥솥, 휴대폰, 계산기, 손목시계, USB, MP3, 블루투스 헤드폰
	화장품, 향수	향수, 샴푸, 립스틱, 매니큐어	면도용 크림, 향수, 샴푸
	의류	정장 셔츠, 재킷, Salwar Kamez, 목도리, Fatua	정장 셔츠·바지, 수트
	스포츠 용품	다트	체스
	식품·제과	초콜릿	주스, 초콜릿
	기타	펜, 다이어리, 꽃병
하위층 (하위직)	농산품	목공품, 황마 공예품, 화분	목공품
	가죽제품	카드홀더, 벨트, Money bag	자켓, 카드홀더
	전자제품	토스터, 믹서기, 디지털 카메라, 블루투스 헤드폰,  전자사전, 램프, 휴대폰, 계산기	믹서기, 블렌더, 디지털 카메라, 휴대폰, 전자사전, 손목시계, 벽시계
	화장품, 향수	바디 스프레이, 면도용 젤, 면도용 크림	향수, 로션, 비누
	의류	재킷	정장 셔츠, 캐주얼 셔츠, 티셔츠
	스포츠 용품	다트	크리켓 용품, 축구용품, 배드민턴 라켓
	식품·제과	주스	초콜릿
	기타	꽃병	꽃병

자료원: 자체 설문조사

 

 ○ 이러한 점은 선호품목군에 대한 무차별성은 연령별, 성별에서도 나타남.

  - 연령별은 전자제품에 대해서 20~30세 연령은 46%, 31~40세가 41%, 40세 이상이 39%가 선호된 것으로 조사돼 선호비율은 연령대에 따라 조금씩 차이가 있지만 선호품목군에 대해서는 차이를 보이지 않음(연령별 선물용품 품목별 선호도는 유첨2. 참조).

  - 성별도 남성과 여성의 선호 품목군에 대해서는 비율별로는 조금씩 차이를 보이지만 선호 품목군에 대한 순위는 바뀌지 않음(성별 선물용품 품목별 선호도는 유첨3. 참조).

 

□ 피해야 할 선물 품목

 

 ○ 우리 기업이 선물할 때 민간부문과 공공부분 모두 피해야 할 품목은 민간부분과 공공부분 공히 이슬람의 종교적 이유로 돼지, 개 모양(혹은 그림이 새겨진)의 장남감, 인형, 조각품과 담배, 주류, 라이터 등으로 조사됨.

 

 ○ 아울러 케이크, 비스킷 같은 제과품목은 일반적으로 방글라데시는 가족들을 대상으로 어디서나 쉽게 구입해 선물하는 관계로 특별한 사업 관계의 발전을 원하는 비즈니스 영역의 경우 좋지 않은 아이템으로 여겨짐.

 

□ 선물용품으로 추천할만한 품목

 

 ○ 처음 비즈니스를 위한 면담 자리나 특정개인의 선호를 알 수 없는 경우 직업·연령·성별에 관계없이 선물로 제공할 수 있는 품목은 다음과 같음.

 

 ○ 아울러 회피품목이 아닌 경우 자사제품의 로고가 담긴 품목도 선호됨.

 

분  류	추천 품목
농산품	목공품
가죽제품	돈지갑, 여성용 지갑, 카드홀더, 키홀더
전자제품	토스터, 믹서기, 밥솥, 글라인더, MP3, 전자사전, 손목시계, 벽시계, USB, 계산기
화장품&향수	바디 스프레이, 향수
의류	정장 셔츠, 티셔츠
스포츠 용품	다트, 체스
식품·제과	초콜릿, 인삼차
기타	다이어리, 펜, 꽃병, 자개 명함집, 보석함

자료원: 자체 분석

 

□ 시사점

 

 ○ 방글라데시는 사회·문화적 차이로 피해야 할 일부 품목을 제외하고는 서구화와 산업화를 통한 경제발전의 도상에서 비즈니스 거래 시 일반적으로 선호되는 품목군은 우리나라의 선물용품 품목과 별다른 차이를 보이고 않아 방글라데시만의 국가적 특성을 고려한 선물용품을 준비할 필요가 없음.

  - 이러한 경향은 비즈니스 영역(민간·공공)별, 연령별, 성별에서도 동일하게 나타남.

 

 ○ 다만, 공공부분 고위 공직자는 선호 품목군이 뚜렷하게 나타나는 관계로 방글라데시 공공 프로젝트 수주나 제3국 수출을 위한 현지 공장생산을 희망하는 우리 기업은 선물용품 선택 시 특별한 주의가 필요함.

  - '관'의 힘이 중시되는 방글라데시 공공부문의 시장 특성상, 효과적 시장진출을 위해서는 고위공무원과의 관계 형성이 무엇보다 중요함.

 

 ○ 아울러 방글라데시는 전통적인 농업사회 기반이 남아 있어 목공품의 선물용품도 선호되므로 우리나라의 자개문양이 새겨진 명함통, 보석함 등도 성별, 연령별, 비즈니스 영역별과 무관하게 추천할 만한 품목리스트로 고려됨

 

 ○ 방글라데시는 자존심이 강하고 겉으로 보이는 형식과 외형을 중요시하는 관계로 선물용품 포장도 고려해야 함.

  - 일반적으로 금색(황금색)을 선호하며 고급스러운 포장을 선호함. 포장 시 명함을 같이 동봉하는 것도 좋은 방법임.

 

 ○ 선물에 대한 인식은 가족 중심의 방글라데시 사회 특성상 사회적 관계 형성 차원에서 우리나라보다 더 중요하게 생각됨을 고려할 때 방글라데시와 거래를 희망하는 우리 기업은 선물용품을 적극적으로 활용할 필요가 있음.

  - 특히 우리나라의 국가이미지가 방글라데시의 롤 모델(Role Model)로 인식되는 가운데 한국기업에서의 '소중하게 포장돼 준비된 선물' 그 자체에 고마움을 표시할 것임.